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Selbstbedienung willkommen - Baumarktstudie 03/2011
Die BMB Deutschland ruht sich nicht auf den Lorbeeren der erfolgreichen „Baumarktstudie 2010“ aus und führte deswegen einen erneuten Check der Beratungsleistung der neun größten Baumarktketten in Deutschland durch.
Wer weiß was er will, ist gut beraten! - Baumarktstudie 03/2010
Sicher kennen Sie das stereotype Klischee: „Im Baumarkt erwischst du keinen Mitarbeiter und wenn doch, dann hat er meist keine Ahnung.“ Doch was ist dran an der Behauptung? Die BMB Deutschland GmbH hat sich bereits vor über zehn Jahren dem Thema Servicequalität verschrieben und sich dem vorauseilenden Ruf der Baumärkte angenommen, um einmal genauer hinzuschauen.
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