Mystery Research
Mit unseren "High-Quality-Klassikern" Mystery Shopping (Testkauf), Mystery Calling (Testanruf), Mystery E-Mailing (Testmails) können Sie Ihren Service an allen Kunden-Schnittstellen unter die Lupe nehmen. Wir lieferen Ihnen dabei nicht nur Checklisten oder sinnloses Big-Data, sondern elementare Text Reportings mit Live-Charakter und das am Markt einmalige Monitioring von kaufentscheidenen Emotionen.

Nur durch exzellentes, differenziertes Reporting von Kundenwahrnehmungen ist Ihr Unternehmen auch wirklich im Bild des Kunden.

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Messe Support
Auch beim Thema "Messe" versteht sich die BMB als Full Service Anbieter. Bevor Sie Messekonzepte finalisieren oder kostspielige Messestände konzipieren, stehen wir Ihnen als Experten und Moderatoren Ihrer Zielgruppe beratend zur Seite. Während Ihre Mitarbeiter bei einem Kick Off vor der Messe fit gemacht werden, lässt sich die Performance während der Veranstaltung mithilfe der BMB Messeanalyse aus der Perspektive unabhängiger Fachbesucher direkt überprüfen. Außerdem bieten wir ein Coaching während der Messe an - im Nachgang steht Ihnen im Rahmen einer repräsentativen Qualitätssicherung eine telefonische Leadbefragung zur Verfügung.

Wir bieten Ihnen Full-Service in der Messeplanung und Durchführung, damit Sie keine monetären und strategische Schäden in Kauf nehmen müssen.

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Sales Support
Mit unserer neuen Sales Diagnostik können unsere Kunden überprüfen, ob ein Bewerber oder Mitarbeiter im Bereich Verkauf und Vertrieb wirklich seine Stärken umsetzen kann oder bestimmte Ausbaupotenziale besitzt, die jetzt so nicht greifbar und bekannt sind. Unsere Tools werden für die Kandidatenauswahl, bei Beförderungen oder Umstrukturierungen einer Organisation seit Jahren bewährt eingesetzt. Anhand dieser Ergebnisse bieten wir optional maßgeschneiderte Sales Trainings oder Sales Coachings für Ihr Team an.

Wir sorgen dafür, dass Sie richtige Personalentscheidungen und effektive Maßnahmen zur Kundengewinnung umsetzen können.
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Research
Mit der Kundenbefragung und Mitarbeiterbefragung bieten wir Ihnen natürlich auch die Klassiker der Marktforschung an. Wir entwickeln anhand Ihrer Aufgabenstellung Fragebogenkonzepte, die wissenschaftlich ausgereift und eine hohe Meßgenauigkeit liefern. Schlußendlich wollen Sie sich auf die Ergebnisse verlassen, die gemessen werden.

Unser wissenschaftlicher und universitärer Background sorgt für verlässliche Befragungsergebnisse, die eine elementare Basis für Ihre strategischen Unternehmensentscheidungen sind.
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